Makassar, CNN Indonesia —
Seorang penumpang pesawat Lion Air JT-992 tujuan Makassar-Kendari mengamuk di Bandara Haluoleo setelah kehilangan sejumlah barang berharga yang tersimpan dalam koper.
Video amuk penumpang itu terekam dalam video berdurasi 2 menit 59 detik. Penumpang wanita itu terekam sedang membuka kopernya di area bagasi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dia terisak dan marah saat mengetahui sejumlah barang hilang. Penumpang itu memperlihatkan sebuah kotak perhiasan kepada petugas bandara, dengan isi telah hilang.
Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro mengaku sudah menerima laporan kehilangan barang berharga tersebut.
“Lion Air telah menerima laporan kehilangan barang berharga dari salah satu pelanggan dalam penerbangan Makassar-Kendari penerbangan JT-992 pada Sabtu, 8 Februari 2025,” kata Danang kepada CNNIndonesia.com, Senin (10/2).
Dari laporan itu, Lion Air melakukan investigasi mendalam untuk mengungkap penyebab kejadian tersebut.
“Saat ini, tim kami sedang melakukan investigasi mendalam untuk mengidentifikasi penyebab kejadian dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan. Kami berkomitmen untuk memberikan rekomendasi dan solusi yang tepat sesuai dengan prosedur dan kebijakan yang berlaku,” jelasnya.
Danang memastikan Lion Air akan senantiasa mengedepankan keamanan dan kenyamanan setiap pelanggan dan mengimbau kepada pelanggan untuk selalu menyimpan barang berharga di bagasi kabin.
“Kami menghimbau pelanggan untuk selalu menyimpan barang berharga di bagasi kabin dan mengawasinya secara langsung selama perjalanan, sesuai dengan ketentuan yang telah disosialisasikan. Kami akan memberikan update lebih lanjut setelah proses investigasi selesai,” kata dia.
(mir/wis)
